Behöver du en hjälpande hand? Du är på helt rätt plats. Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna – snabbt och enkelt.

Hur vet jag att min order gått igenom?

Du får alltid en bekräftelse via mejl direkt efter att du lagt din order. Om du inte fått något – kika i skräpposten eller hör av dig!

Kan jag ändra eller avboka min order?

Hör av dig till oss direkt på manne@hugyourskin.se så försöker vi lösa det innan din order skickas.

Hur lång är leveranstiden?

Normalt 1–5 arbetsdagar. Läs mer på vår Leveranssida.

Var är mitt paket?

Du får ett spårningsnummer så fort din order har packats och skickats. Kolla in din mejl!

Kan jag returnera en produkt?

Ja! Du har 14 dagar på dig från att du mottagit din order. Läs mer på vår sida för Reklamation & ångerrätt

Vilka betalmetoder accepterar ni?

Vi erbjuder betalning med Klarna, kort, Swish, delbetalning eller faktura – enkelt och säkert.

Då finns vi såklart här för dig. Mejla oss på manne@hugyourskin.se – vi älskar att hjälpa till!